Pesquisa mostra insatisfação de turistas com transporte público em Manaus

Fonte: Portal Amazônia

O transporte público em Manaus não gera insatisfação apenas na população local, mas também nos turistas que visitam à cidade. Pesquisa realizada pelo Instituto FECOMÉRCIO de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM) aponta que 39,7% dos 385 turistas entrevistados estão insatisfeitos com o transporte público de Manaus. A pesquisa foi realizada no mês de março de 2010 para analisar o Comportamento do Turismo na Região Metropolitana de Manaus. De acordo com a assessoria, o objetivo da pesquisa é traçar o perfil e as opiniões dos turistas.

Transporte, asfaltamento, limpeza, segurança e telecomunicões

De acordo com a pesquisa,o transporte público (39,7%), asfaltamento (38,7%),limpeza pública (37,8%), segurança pública (32,9%) e telecomunicações (23,9%), foram os serviços que mais geraram a insatisfação dos turistas nacionais. Já em relação ao turista estrangeiro, o destaque negativo ficou por conta do asfaltamento (30,7%), transporte público (27,4%), limpeza pública (26,0%),segurança pública (19,7%) e serviço de taxi (18,4%).

Natureza e cultura atraem os turistas

A natureza e cultura regional continuam sendo os grandes atrativos da capital. Os maiores motivos relatados pelos turistas estrangeiros para visitar Manaus foram os atrativos naturais e culturais, com destaque para a fauna e a flora com 70,9%. Já 47,5% dos turistas nacionais procuraram Manaus em decorrência da fauna e flora e 29,7% devido o folclore.

Turismo, feiras e eventos no foco dos estrangeiros

Agências de viagens, seguidas das feiras e eventos foram os meios mais citados pelos turistas estrangeiros que os induziram a visitar Manaus, com respectivamente 37,0% e 22,9% dos entrevistados. Já o maior motivo apontado pelo turista nacional foi por meio de amigos e parentes com 57,6%.

Na análise do grau de satisfação do turista nacional  que visita Manaus,podemos observar que os cinco itens com maior nível de satisfação foram os atrativos naturais (92,2%) e culturais (92,2%), hospedagem (91,8%), sinalização (91,1%) e informações turísticas (91,1%).

Atrativos naturais e culturais

Em relação aos turistas estrageiros se destacam os atrativos naturais (94,5%) e culturais(94,4%), a hospitalidade manauara (93,5%), gastronomia (93,5%) e  hospedagem (93,2%).

De maneira geral a avaliação de Manaus foi satisfatória tanto na opinião do turista nacional, quanto do turista estrangeiro, com 92,4% e 94,0% respectivamente.Quando perguntado em relação às expectativas da viagem para Manaus, 57,6% dos turistas estrangeiros responderam que de maneira geral a cidade superou as expectativas, sendo que em relação ao turista nacional, a maioria (73,5%) respondeu que atendeu plenamente as expectativas.

Turista nacional encanta-se mais com a cidade

Na análise da expectativa de retorno a Manaus, 79,0% dos turistas nacionais responderam que certamente voltarão a cidade. Em relação ao turista estrangeiro,59,9% responderam que certamente voltarão à cidade e 40,1% provavelmente.

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